救急相談センターとは？利用方法をご紹介

救急相談センターとは？利用方法をご紹介

救急相談センターとは何か

救急相談センター（救急受診相談センター）とは、救急車を呼ぶか迷った際に、医療のプロに相談できる施設です。医師や救急救命士らが24時間体制で対応し、症状に関する相談を受け付けています。緊急性の有無を判定し、必要であれば、救急車の派遣や医療機関への受診を指示します。

救急相談センターへの相談方法は、主に2つあります。1つは、救急相談センター専用の電話番号（#7119）に直接連絡する方法です。もう1つは、119番通報後に救急隊員が救急相談センターに相談する方法です。119番通報後に救急相談センターに相談するメリットは、救急隊員が現場での診察や処置を行い、その上で救急相談センターに相談するため、より正確な情報を提供できる点です。

救急相談センターの開設目的

救急相談センターとは、救急隊に連絡すべきなのか、自分で病院を受診すべきなのか、迷ったときに相談できる窓口のことです。通称「♯７１１９」と呼ばれています。

救急相談センターでは、看護師や医師などの医療従事者が、電話で症状を聞き取り、適切な対応をアドバイスしてくれます。

救急相談センターの開設目的は、救急隊の適正利用を促すことです。

救急隊は、命に関わるような緊急事態に対応するために存在しています。そのため、軽症の患者さんを救急車で搬送すると、本当に緊急事態で救急車を必要としている患者さんが救急車を呼ぶことができなくなるという問題が起こります。

救急相談センターは、このような問題を解決するために開設されました。

救急相談センターのおもなサービス

救急相談センターのおもなサービス

・救急相談救急車を呼ぶべきか、自分で受診すべきかなど、救急医療に関する相談に無料で応じています。

・医療機関の紹介救急相談の結果、受診が必要と判断された場合は、症状に合った医療機関を紹介します。

・救急車の派遣救急車を呼ぶ必要があると判断された場合は、救急車を派遣します。

・搬送先の決定救急車で搬送された患者さんの搬送先を決定します。

・救急医療情報提供救急医療に関する情報を提供しています。

救急相談センターの利用方法

救急相談センターは、救急車を呼ぶべきか迷った場合に相談できる医療機関です。救急相談センターは、地域の病院や診療所が協力して運営しています。また、救急相談センターは、24時間365日対応していますので、いつ発生したとしても、すぐに相談することができます。

救急相談センターを利用するには、まず、最寄りの救急相談センターの電話番号を調べます。電話番号は、消防署や、地域の病院・診療所、自治体のウェブサイトなどで確認することができます。電話番号がわかったら、救急相談センターに電話をかけます。電話をかけると、救急相談センターのスタッフが応対します。スタッフは、まず、患者さんの症状を聞きます。そして、症状に応じて、救急搬送が必要かどうかを判断します。

救急搬送が必要と判断された場合は、救急車が派遣されます。救急車は、患者の住所まで迎えに行きます。また、救急搬送が必要ないと判断された場合は、近くの病院や診療所を紹介されます。救急相談センターは、救急車を呼ぶかどうかを判断するだけでなく、病院や診療所を紹介してくれるので、とても便利です。

救急相談センターの利用上の注意点

救急相談センターの利用上の注意点

救急相談センターは、救急車を呼ぶかどうか迷ったときに相談できる医療機関です。救急隊員による処置が必要と判断されれば、救急車が派遣されます。救急相談センターを利用する際には、以下の点に注意しましょう。

1. -救急相談センターはあくまでも相談窓口であり、医療機関ではありません。-
救急相談センターでは、医療行為を行うことはできません。応急処置が必要な場合は、医療機関を受診してください。
2. -救急相談センターへの電話は、生命に危険がある場合のみにしてください。-
救急相談センターは、生命に危険がある場合のみ対応しています。救急隊員による処置が必要と判断されれば、救急車が派遣されます。
3. -救急相談センターへの電話は、落ち着いて正確な情報を伝えましょう。-
救急相談センターへの電話では、落ち着いて担当者の質問に答えてください。また、救急車が必要な理由や患者さんの情報を正確に伝えましょう。
4. -救急車が到着するまでは、患者さんの状態を悪化させないようにしましょう。-
救急車が到着するまでは、患者さんの状態を悪化させないようにしましょう。患者さんの呼吸を確保し、止血などの応急処置を施してください。