覚えておこう！災害時優先電話とは？
介護の初心者
防災についての用語『災害時優先電話』について教えてください。
介護スペシャリスト
災害時優先電話とは、災害時でも一般家庭の電話よりも、ある程度発信が優先される電話のことをいいます。
介護の初心者
公衆電話も災害時優先電話に含まれるのですか？
介護スペシャリスト
はい、公衆電話（ピンク電話は除く）も災害時優先電話に含まれます。災害時には公衆電話が貴重な連絡手段となるため、優先的に発信できるようにされています。
災害時優先電話とは。
災害時優先電話とは、災害の発生時に、一般家庭の電話よりも優先して発信することができる電話のことで、公衆電話にも対応しています（ピンク電話を除く）。
災害時優先電話の仕組みを理解しよう
– 災害時優先電話の仕組みを理解しよう
災害時優先電話とは、災害時に利用できる緊急電話サービスです。災害時に通信網が混雑しても優先的に電話をかけられるように、事前に登録しておきます。登録は、NTT東日本・NTT西日本の窓口や、各都道府県の防災窓口で行うことができます。登録時には、利用者の氏名、住所、電話番号などを提出します。災害発生時には、登録した電話番号から災害時優先電話を利用できます。災害時優先電話は、災害発生後、通信網が混雑している場合でも、優先的に電話をかけられるようにするサービスです。このサービスを利用することで、災害発生時に、家族や友人との連絡を取ったり、救助を求めたりすることができます。
災害時優先電話の対象となる電話とは？
災害時優先電話とは、災害等が発生した際に、優先的に電話を利用できる公衆電話回線のサービスです。災害時優先電話は、緊急通報や救助活動、安否確認など、災害発生時に必要な通信を優先的に行うために設けられています。
災害時優先電話の対象となる電話とは？
災害時優先電話の対象となる電話は、公衆電話と、携帯電話の一部です。公衆電話は、すべて災害時優先電話の対象となります。携帯電話については、一部の携帯電話会社が災害時優先電話のサービスを提供しており、対応機種は、各携帯電話会社のホームページ等で確認することができます。
災害時優先電話を利用するための条件
災害時優先電話を利用するための条件
災害時優先電話を利用するためには、一定の条件を満たす必要があります。まず、利用者は災害救助法に定める救助の対象者であることと、災害救助法に定める災害時に利用者本人が災害救助を必要としていること、または他の利用方法がない場合に災害救助を必要としている人の身元確認、安否確認等を行うことが必要と認められる必要があります。
また、利用者が災害救助法に定める指定公共機関の長の発行する証明書を携帯していることも必要です。この証明書は、利用者が災害救助の対象者であることを証明するものです。
さらに、利用者が災害救助法に定める指定公共機関の長が設置した電話機を使用していることも必要です。この電話機は、災害救助法に定める公衆電話、携帯電話、または衛星電話です。
災害時優先電話の利用方法
災害時優先電話とは、災害時に優先的に電話をかけられるサービスです。災害が発生すると、電話回線が混雑してつながりにくくなります。そのため、災害時優先電話は、災害時に必要な連絡を優先的に行うことができるように、電話回線を確保しておくサービスです。
災害時優先電話を利用するには、事前に登録しておく必要があります。登録は、各都道府県の防災窓口や、電話会社の窓口で行うことができます。登録時には、氏名、住所、電話番号、災害時に連絡したい電話番号などを登録します。
災害が発生したときには、災害時優先電話の専用番号に電話をかければ、優先的に電話をかけることができます。専用番号は、各都道府県の防災窓口や、電話会社の窓口で確認することができます。
なお、災害時優先電話は、災害時に必要な連絡を優先的に行うためのサービスであり、災害時に限って使用することが認められています。災害時以外の使用はできませんのでご注意ください。
災害時優先電話の注意点
災害時優先電話の注意点
災害発生時に電話番号等がわからなくなった場合、無料で安否の確認ができるサービスである「災害時優先電話」の利用が可能です。ただし、災害時優先電話を利用するにあたっては、以下の点に注意が必要です。
- 災害が発生する前に登録が必要
- 災害が発生したら、まず171に電話する
- オペレーターが安否確認先の電話番号に電話をかける
- 安否確認ができない場合は、再度171に電話する
災害時優先電話は、災害発生前に登録しておく必要があります。登録は、各市町村の窓口や、インターネットで行うことができます。登録の際には、氏名、住所、電話番号、安否確認先などの情報を入力する必要があります。
災害が発生したら、まず171に電話します。171は、災害時優先電話の受付窓口です。171に電話すると、オペレーターにつながり、安否確認先の電話番号などを聞かれます。
オペレーターが安否確認先の電話番号に電話をかけ、安否を確認します。安否を確認できた場合は、オペレーターが安否確認先の方に、安否を確認できた旨を伝えます。
安否確認ができない場合は、再度171に電話します。オペレーターが、安否確認先の電話番号に再度電話をかけ、安否を確認します。それでも安否を確認できない場合は、捜索活動が行われることになります。
災害時優先電話は、災害発生時に安否を確認するための重要なサービスです。しかし、災害時優先電話を利用するにあたっては、上記の点に注意が必要です。